كود خصم قصر الأواني يُمثل المطبخ بأجهزته وأوانيه القلب النابض لكل بيت، لذلك يسعى قصر الأواني لتوفير كل ما تحتاجه المطابخ من أدوات عادية وكهربائية، حيث يضم المتجر السعودي عدد غير محدود من الخيارات التي تتناسب مع مختلف العملاء بالإضافة إلى إمكانية الشراء بسعر مخفض عند تطبيق كود خصم قصر الأواني أو التسوق خلال فترة العروض والخصومات.
ما هو متجر قصر الأواني
قصر الأواني هو متجر سعودي مميز يقدم كل ما يستحقه المطبخ من أواني وأجهزة تقليدية وحديثة من الألف إلى الياء، ويقوم المتجر باستحداث العديد من المنتجات المأخوذة من التراث العربي الأصيل لعلها أكثر عصرية بتصميم مناسب.
ويتميز المتجر بسهولة الوصول للمنتجات حيث يحتوي على أقسام مختلفة منها: الكهربائيات مثل القلايات، العجانات، الأفران والخبازات وغيرها من الأجهزة المهمة، قسم الترامس المبتكرة من الأواني التقليدية للقهوة بأنواع عديدة ومختلفة بالإضافة أدوات تحضير القهوة، قسم البيانات والفناجيل، قسم القدور والمقالي، قسم أطقم السفرة، قسم الملاعق والسكاكين، قسم العناية الشخصية والكشتات وغيرها من أقسام أخرى.
كيفية تطبيق كود خصم قصر الأواني
يدعم متجر قصر الأواني أكواد وكوبونات الخصم، ويُمكن استخدامها خلال عملية التسوق عند اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- الدخول على متجر قصر الأواني الإلكتروني من هنا.
- تصفح الموقع، ثم الضغط على صورة المنتج المراد شرائه، ثم إضافته لسلة المشتريات.
- الدخول على سلة المشتريات أسفل الصفحة.
- كتابة كود خصم قصر الأواني في مربع تطبيق كود الخصم، ثم الضغط على تطبيق.
- الضغط على تابع عملية الشراء.
- إدخال رقم الهاتف الجوال، ثم يتم إرسال رمز التحقق.
- إدخال البيانات المطلوبة للعميل.
- يتم تحديد عنوان الشحن المناسب ثم اختيار طريقة الدفع.
- يتم شحن المنتجات للعنوان في غضون أيام قليلة حسب مكان الشحن، من 3 إلى 7 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية ومن 3 إلى 5 أيام داخل مدينة الرياض أو قد تطول المدة في حال العطل الرسمية أو الإجازات.
سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر قصر الأواني
يقدم قصر الأواني سياسة استبدال واسترجاع مرنة على الرغم من أنه يضمن أن جميع السلع المعروضة والمشحونة جديدة كليا غير تالفة، وغير مستعملة، ويُمكن للعميل طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
يتم استبدال المنتج دون أي رسوم أو تكلفة إضافية، ويتم ذلك ضمن شروط محددة حسب سياسة الشركة كالتالي:
- لا يتم إرجاع المنتجات الخاصة بالنظافة الشخصية والصحية، والمنتجات الخاصة بالعناية بالشعر.
- يجب أن يتم إرجاع المنتج بحالته الشخصية وفي العبوة الأصلية، كما يجب أن يتم ارفاقها بجميع الملحقات والمستندات التي تم تسلمها مع الشحنة مثل كتيب إرشادات الاستخدام وما إلى ذلك.
- يمكن إرجاع المنتج إذا كان فيه عيب، تلف واضح، أو خطأ مثل اللون، الحجم، أو خطأ في منتج.
- يمكن استبدال المنتج خلال مدة لا تتجاوز 14 يوم من تاريخ التوصيل.
- يتم فحص المنتج من قبل الفريق المختص في المرتجعات، ثم معالجة الطلب حسب حالة المنتج، حيث يتم تجربة الترامس بالماء الحار، كما يتم إرسال الأجهزة الكهربائية لمركز الصيانة والمعالجة ضمن سياسة الضمان من ماركة الك هوم.
- يقوم العميل بدفع قيمة الشحن إذا كان يرغب في تبديل اللون، أو أي رغبة أخرى بشكل عام، ويتم خصم القيمة من الطلب الخاص.
- يتم إضافة رسوم الجمارك في الشحنات الدولية فقط، ولا يدفع العميل أي مصاريف إضافية من أي جهة.
- إذا نفذ المنتج المرغوب في إرجاعه أو استبداله، يحق للمتجر عدم إرجاع المنتج أو استرجاع المبلغ بعد التواصل مع العميل.
- يتم استرجاع المبالغ المدفوعة، بعد استلام المنتج من قبل المتجر على نفس البطاقة التي تم الدفع بها خلال مدة تتراوح بين 7 إلى 14 يوم. عمل لدى البنك.
- عند اختيار التقسيط عن طريق تابي وتمارا، يتم تسوية الطلب خلال 72 ساعة من تقديمه.
سياسة المتجر للأجهزة الكهربائية
يقدم المتجر سياسة ضمان واستبدال واسترجاع في الأجهزة الكهربائية تكون كالتالي:
- تبدأ مدة ضمان المنتج من تاريخ استلام المنتج، ويكون مرتبط برقم طلب المنتج المرفق مع الجهاز، لذلك يجب الاحتفاظ برقم الطلب وذلك لتقديمه عند طلب صيانة المنتج.
- يقدم المتجر مدة ضمان تصل لثلاث سنوات من تاريخ الاستلام.
- يتم صيانة المنتج خلال أسبوعين من استلامه، وقد تطول المدة في وقت الأعياد والمناسبات.
- يتم التوجه إلى أقرب فرع عند تعطل المنتج خلال فترة الضمان وذلك لصيانة المنتج، ويقوم المتجر بصيانة منتجات هوم إلك فقط.
- لا يشمل الضمان استبدال القطع الاستهلاكية الخاصة بالمنتج.
- يمكن الحصول على منتج بديل أو استرداد قيمته عند وجود عيب عند التصنيع.
طرق التواصل مع متجر قصر الأواني
يُمكن التواصل مع متجر قصر الأواني بأكثر من طريقة ممكنة كالتالي:
920005296
8002441999
[email protected]
يقدم المتجر خيارات عديدة ومتنوعة للمنتجات الكهربائية وأواني الطبخ، كما يدعم استخدام كود خصم قصر الأواني للحصول على السلع بسعر مناسب ومخفض، ويقوم المتجر بالشحن داخل المملكة العربية السعودية ودول الخليج العربي.