كود خصم سيتروس 2024: أفضل كوبونات وعروض تصل ل 50%

كود خصم سيتروس يأخذ التسوق عن بعد أبعاد وأشكال مختلفة حيث تنتشر قنوات تلفزيونية تقوم مقام السوق المتكامل الذي يجمع منتجات عديدة ومختلفة موجهة لجميع أفراد العائلة، لعل أبرز هذه القنوات سيتروس تي في التي تمتلك تطبيق على الهاتف وموقع إلكتروني مختص في بيع منتجات القناة، ويُمكن التسوق من خلال استخدام كود سيتروس للحصول على تخفيض مهم.

ما هو متجر سيتروس؟

انطلقت قناة سيتروس تي في في العمل سنة 2005 وتخصصت في بيع جميع المنتجات الحصرية وغير الحصرية في الشرق الأوسط والدول العربية، وقد تمكنت من اكتساب ثقة المتسوقين بفضل السلع الأصلية ذات الجودة العالية التي يتم عرضها.

وبفضل التطور التكنولوجي اليوم أصبحت سيتروس أكثر بكثير من مجرد قناة للبيع حيث أصبحت متجر إلكتروني عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، وهو يعني تنوع طرق التواصل والتسوق.

تختار سيتروس منتجاتها بعناية لنيل رضا العملاء كما تتسم المنتجات بالتنوع بين فئات المطبخ، المنزل، الموضة، الجمال، منتجات العناية، المجوهرات وغيرها، ويتم شحن المنتجات لجميع دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

طريقة تطبيق كود خصم سيتروس 

يمنح موقع سيتروس تجربة مميزة للتسوق بفضل العروض والخصومات التي يقدمها بمناسبة وغير مناسبة، كذلك دعم استخدام كود خصم سيتروس للحصول على خصم إضافي يُمًَكِن المشتري من التسوق بأرخص سعر في السوق، ويكفي اتباع ما يلي للتسوق بخصم من متجر سيتروس على الإنترنت:

• الدخول على موقع سيتروس الإلكتروني من هنا.
• اختيار قسم المنتجات المرغوب في تسوقها من القائمة الرئيسية.
• إضافة المنتج لسلة المشتريات.
• الدخول إلى سلة المشتريات.
• الضغط على إذهب للدفع.
• تسجيل الدخول على الموقع باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو إنشاء حساب جديد عبر إدخال البيانات الشخصية ثم الضغط على إنشاء حساب.
• إدخال العنوان بالتفصيل في المكان المخصص، وكتابة رقم الهاتف.
• الضغط على متابعة.
• إدخال كود خصم سيتروس في الخانة الموضحة، ثم اختيار طريقة الدفع المناسبة.
• إكمال الشراء لتصل المنتجات خلال أسرع وقت لباب المنزل.

سياسة الاستبدال والاسترجاع 

تمنح سيتروس تسهيلات عديدة لإرجاع واستبدال المنتجات من خلال متجرها على الإنترنت وذلك ضمن سياسة سهلة وبسيطة تتضمن الشروط التالية:

• طلب إرجاع أو استبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
• يكون المنتج في عبوته الأصلية.
• التواصل مع خدمة العملاء عبر أحد الطرق الموضح في صفحة المتجر.
• يحق للمتجر أن يتحقق من صحة الطلب، ثم يتم تحديد موعد لاستلام المرتجع من خلال المندوب.
• لا يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا لم يتم طلب ذلك خلال أسبوع من الاستلام، أو عدم توفر العلبة الأصلية، في حال استخدام المنتج أو تلفه بسبب سوء الاستخدام، أو عند الابلاغ عن العطل بعد انتهاء فترة الضمان.
• يتم إرجاع المال لحساب العميل عند الدفع ببطاقة الائتمان بعد فحص المنتج، وعند استخدام الدفع عند الاستلام يتم إصدار قسيمة ائتمان يمكن استخدامها في الشراء المقبل عبر المتجر.
• يتم خصم رسوم الشحن، مع دفع رسوم الإرجاع نقدًا في حال كان الإرجاع بسبب عدم رغبة العميل به دون وجود عطل أو خلل.
• عند طلب الاستبدال بمنتج أعلى من سعر المنتج الأصلي يتم دفع المبلغ نقداً، أما إذا كان أقل قيمة يتم إعادة المبلغ للحساب على سيتروس ثم استرداده عبر نفس طريقة الدفع.
• عند استلام منتج خاطئ، يحق للعميل استبداله دون دفع أي رسوم إضافية، أو إرجاعه واستعداد القيمة بالكامل دون خصم.

طرق التواصل مع سيتروس

يتيح موقع سيتروس طرق عديدة للتواصل مع المتجر تكون كالتالي:

• رقم الهاتف:

0118343888

• عنوان البريد الإلكتروني:

[email protected] 

• واتساب

https://api.whatsapp.com/send?phone=971589611767&tex

• موقع سيتروس الإلكتروني:

https://ar-sa.citrusstv.com/

• حسابات التواصل الاجتماعي:

فيسبوك http://www.facebook.com/citrusstv 

تويتر http://twitter.com/citrusstv 

انستجرام http://instagram.com/citrusstv 

يوتيوب http://www.youtube.com/channel/UCYaBZWaDOz7c2o6tUlsnIJA?sub_confirmation=1 

أسئلة شائعة 

• ماذا أفعل عند معرفة بمعلومات غير صحيحة / ومضللة حول أحد المنتجات؟

عند وصول معلومات خاطئة عن أحد المنتجات عبر القناة التلفزيونية أو الموقع أو التطبيق أو من خلال أحد الوكلاء، ويحق للمتسوق إرجاعه أو استبداله.

• كيف أتصرف عند استلام منتج ليس في عبوته الأصلية؟

عند استلام منتجات ليس في علبتها الأصلية يحق للمتسوق إرجاعها أو استبدالها ويتحمل المتجر الشحن والرسوم.

• ماذا تفعل عند تعطل منتج في فترة الضمان؟ 

يقوم العميل بالتواصل مع خدمة العملاء في البلد التي يتواجد بها، ثم يتم فحصها عبر المركز التابع لسيتروس في نفس الدولة، إذا كان العطل بسبب سوء في الاستخدام يقوم العميل بدفع جميع رسوم الإصلاح والشحن.

• المنتج الذي استلمته ينقصه ملحق أو مرفق أو حتى جزء منه؟

عند استلام منتج ينقصه ملحقات أو مرافق أو أي جزء، يتم التواصل مع المتجر خلال أسبوع ليتم تحصيله من العميل وإرسال منتج بديل مع أجزائه المفقودة دون رسوم إضافية للدفع، أما إذا كان الطلب يفتقر لأحد المنتجات يتم إرساله دون أي رسوم إضافية إذا تم التواصل مع الموقع خلال 7 أيام من استلام الطلب.

يقدم متجر سيتروس منتجات متنوعة في نفس المكان مما يجعله مكان مميز للتسوق، كما يتم اختيار السلع المعروضة بعناية لنيل رضا العملاء وثقتهم، ويُمكن استخدام كود خصم سيتروس لشراء منتج بسعر منخفض.