كثير منا يبحث عن مكان متوفر به كل احتياجاته وذلك حتى يشتري كل ما يرغب من مكان واحد، ومن هنا ظهر متجر باكورة ليكون الملاذ الآمن للكثير من المستخدمين، فستجد في متجر باكورة كل ما تبحث عنه بل وبصورة مبتكرة، وبسعر مناسب للكثير، هذا فضلًا عن كود خصم باكورة الذي يطرح لك تخفيضات أكبر عند استخدامه، فهو واحد من المتاجر الإلكترونية الحاصلة على تقييمات عالية من قبل الكثير من الزوار.
ما هو متجر باكورة
متجر إلكتروني حريص على طرح كل ما هو مبتكر ومختلف، فلديهم تلك الأجهزة القديمة المتمثلة بالراديو التي تكون على التراث القديم، وكاميرات المراقبة وبطاريات تعمل بمختلف الوسائل سواء الطاقة أو غيرها، ومنتجات المطبخ والرحلات وغيرها من الأدوات، والأهم أنهم لديهم كل مستلزمات الجوال خاصةً تلك التي لا تجدها في أي مكان بسهولة.
هذا بالإضافة إلى أنه عند استخدام كود خصم باكورة فسوف تحصل على تخفيضات إضافية على كل مشترياتك من المتجر.
خطوات استخدام كود خصم باكورة
كما وضحنا لك أنه عند استخدام كود خصم باكورة فسوف تستفيد بخصومات كبيرة على مجمل مشترياتك من المتجر، لذا كل ما تحتاج له هو تطبيق الخطوات التالية:
- الدخول على الصفحة الرسمية للمتجر من هنا.
- أختر الفئة من القائمة التي تظهر لك أعلى الصفحة.
- قم باختيار المنتجات المراد اقتناؤها.
- أضف منتجاتك إلى سلة المشتريات.
- بعد الانتهاء من التسوق، قم بالدخول على سلة التسوق وراجع كل مشترياتك.
- أدخل كود الخصم في الحقل المخصص ثم قم بتفعيله.
- سيظهر لك السعر بعد الخصم.
- هكذا يمكنك إتمام عملية الشراء.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
هناك مجموعة من السياسات التي يجب تنفيذها لكي يتم الموافقة على طلب الاستبدال والاسترجاع، وتتمثل هذه السياسات في:
- يحدد المتجر ضمان لمدة عامين على كل الأجهزة الإلكترونية، وبالتالي في حال ظهور أي من المشاكل بالجهاز يمكنك إرساله إلى المتجر خلال هذه المدة ومرفق بفاتورة الشراء أو رقم الطلب على الأقل.
- يجب العلم أن مدة ضمان المنتج لا تشمل سوء الاستخدام أو الكسر أو الإكسسوارات وغيرها من المنتجات الغير إلكترونية.
- إذا استلم العميل منتج تالف أو ظهر به أي من التلفيات، في تلك الحالة يجب على العميل أن يقوم بالتواصل مع المتجر بصورة مباشرة والإبلاغ عن المشكلة خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام كحد أقصى.
- تتحدد استرجاع المنتج أو استبداله حوالي 7 أيام من تاريخ الاستلام، ولكن يجب العلم أن المنتج يجب أن يكون بحالته الأصلية، ولم يتم تحقيق أي من منفعة منه.
- يتحمل العميل مصاريف الشحن كاملة، في حال كان الاستبدال أو الاسترجاع ناتج عن أهواء شخصية.
- عندما يتم استرجاع المنتج فإنه يجب إرفاق كافة الأكسسوارات والهدايا والملحقات كاملة مع المنتج وعلى أن تكون كل هذه المنتجات بحالتها الأصلية وبالعبوة الأصلية أيضًا.
- يجب العلم أن المنتجات التي يتم تصنيعها بناء على طلب خاص يتم استثنائها من الاسترجاع أو الاستبدال، ولكن في حال كانت المنتج يوجد به أي من العيوب الصناعية فإن العميل يحق له إعادة المنتج للمتجر.
- لا بُد أن يكون العميل على علم أن استلام الشحنة من شركة الشحن هو بمثابة إقرار من المستهلك أن الشحنة سليمة وبحالة جيدة ولم يتم فتح المنتج قبل الاستلام.
- يرى العلم أنه في حال ظهور أي من الأعطال خلال فترة الضمان بعد استخدام العميل للمنتج، فإنه يحق للعميل استبدال المنتج التالف بمنتج آخر جديد، أما إذا كان المنتج غير متوفر بالمتجر، فإنه يتم تعويض العميل بمنتج آخر بديل إذا كان العميل موافقًا على هذا أو منحه قسيمة شراء بنفس قيمة المنتج، لكي يتمكن من استخدامها في أي وقت لشراء كل ما يحتاج له من المتجر، مع العلم أنه يتم شحن المنتج البديل إلى العميل من قبل التاجر، ويتحمل في تلك الحالة العميل قيمة الشحن كاملة.
- أما في حالة استلام العميل منتج غير مطابق للمواصفات أو مختلف لذاك الذي قام بطلبه من المتجر نتيجة لحدوث بعض الأخطاء الطفيفة من قبل المتجر عند تجهيز طلب العميل، في تلك الحالة يتم استبدال المنتج بآخر مطابق لمواصفات العميل، ويتحمل المتجر مصاريف الشحن كاملة.
طرق التواصل مع متجر باكورة
للتواصل مع متجر باكورة للاستفسار والشكاوى أو للاطلاع على المنتجات الجديد التي يتم طرحها على المتجر، فيمكنك ذلك بسهولة من خلال الوسائل التالية:
الأسئلة الشائعة
1- ما هي وسائل الدفع المتاحة على متجر باكورة؟
تتنوع وسائل الدفع على النحو التالي (مدى، فيزا، أبل باي، الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي).
2- هل يتيح المتجر خدمة التوصيل خارج السعودية؟
يوفر المتجر خدمة التوصيل لأي مكان بالمملكة.
3- ما هي مدة ضمان الأجهزة الإلكترونية في المتجر؟
يتيح المتجر ضمان لمدة عامين على كل الأجهزة الإلكترونية التي يتم طرحها على المتجر.
![كوبون فايزر](https://couponviser.com/wp-content/uploads/2023/11/footer-logo.png"){kind=logo}
